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iso50430认证怎么办理

iso50430认证-质量分解目标及考核办法:

  1.0 目的

  为确保公司总目标的达成,对各职能部门、层次确定分解目标;并确定目标考核统计办法,避免统计方法的误差。

  2.0 范围

  质量分解目标的统计考核。

  3.0 职责

  3.1行政部:负责对分解目标的统计考核;

  3.2各部门:负责向行政部提交质量目标统计考核所需的资料和数据;采取措施达成分解目标。

  4.0 规定内容

  4.1质量分解目标应在每年的管理评审中进行评审其充分性、适宜性、有效性。

  4.2质量分解目标及考核办法:

部门目标及指标统计数据计算方法
ab
行政部文件有效率抽查文件的文件数抽查中有效文件数b÷a×
培训计划完成率计划完成培训项目数已完成培训项目数
客户满意率达95%调查客户满意度总数客户满意总数
业务部标书/合同评审率投标/合同数投标前/合同签订前已评审的标书/合同数
工程部施工项目按计划完成率95%按计划应完工的施工项目数已完工的项目数
采购部采购材料合格率采购物料抽查总数量采购抽查合格数量
项目部工程验收合格率达到各项工程验收总数验收合格的工程总数

  


  4.3统计频率:行政部每季度统计一次,并将统计数据及结果记录于《质量目标统计考核表》中,再每年进行汇总t统计一次。

  4.4各部门未达成目标的,由行政部开出纠正预防措施,具体按《纠正预防措施控制程序》执行。

  5.0 质量记录:《质量目标统计考核表》

  6.0 相关文件 6.1《纠正预防措施控制程序》

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