GB/T27922产品售后服务评价管理体系认证是资质认证类型，授予“服务认证证书”。《商品售后服务评价体系》（GB/T27922）规范是一个点评特性的要求，验证目的是为了评选。验证的结果就是证实企业按照规范实行了售后维修服务，并达到某一个相对高度（评星）。

创建该体系目地主要体现在客观性反映国内企业售后服务工作的现实情况，确考量公司售后的实际水平，发现和摆脱售后维修服务工作中的不足，推动公司售后服务工作的改善。

验证产品售后维修服务带来的好处：

1、根据认证公司，确认其在全国各地整个行业范畴服务处在水平；

2、大中型机关事业单位招标投标、政府采购项目等系列活动的主要参照和相关资质；

3、顾客认同，根据验证公司在企业形象宣传应用售后服务认证资格证书，更加具有感染力和公平公正；

4、公司售后维修服务合格，根据认证公司售后服务能力做到国家行业标准，能强化服务管理能力及服务水平；

5、持续改善服务项目，健全保障体系，创建优良售后维修服务用户评价，持续改善服务水平，提高服务项目盈利链不断盈利。