ISO 9001是一个，规定了质量管理体系（QMS）的要求。组织已获得认证，可以证明其持续提供满足客户和法规要求的产品和服务的能力。当您选择通过认证或被迫通过认证时，ISO 9001为您的员工和客户满意度提供支持。

业务运营的变化总会给您的业务带来一些额外的负担，但是，实施ISO 9001：2015质量管理体系（QMS）的结果值得您继续努力。

蓝图是被技术和电子文件淘汰的典型案列，实施QMS（例如ISO 9001）是类似的情况-要做一些前期工作，但是在很短的时间之后，ISO在组织中的优势将显而易见。

尽管获得了认证，我们还是强烈建议您遵循七项质量管理原则 （QMP ），以使ISO 9001的收益大化。 

ISO 9001：2015质量管理体系的10大好处是：

1.提高效率：

公司在遵循ISO 9000系列质量管理标准认证流程之前，已对所遵循的流程，如何大程度地提高质量和效率进行了广泛的研究。一旦获得认证，就建立了流程。任何人都可以轻松遵循这些准则，从而轻松进行培训，过渡甚至进行故障排除。 

2.增加的收入：

与未认证的公司相比，已经获得ISO QMS认证的公司在生产率，财务绩效方面表现出了提高。

3.员工士气：

一旦有了明确的角色和职责，管理层的责任感，既定的培训程序以及对员工角色如何影响公司质量和整体成功的清晰了解，员工就会更加满意和更有动力。

4.国际认可：

组织（ISO）在世界范围内是公认的质量管理。

5.决策的实际方法：

ISO9000 QMS标准制定了有关审核和过程评审的明确说明。这有助于基于数据的信息收集和决策。

6.供应商关系：

已发现ISO认证对供应商关系有益。该文档和测试过程的帮助，以确保所使用的生产用原料的质量。这也有助于在更换供应商之前正确评估新供应商。有一个程序可以检查下订单的方式和位置的一致性。

7.文档：

由于ISO QMS标准要求对所有过程以及所做的更改，错误或差异进行适当的文档记录，因此有助于减轻问题并提供稳定性。工作人员也更加负责。文档还保证了在不符合要求的产品或原材料的情况下可追溯记录。

8.一致性：

由于所有过程均已记录在案，因此存在小范围的错误。从研发到生产，运输的全过程都有详细记录。即使在任何小的变化过程中，必须记录在案确保更改精心策划，并在尽可能好的方式实施，以确保高效率。

9.客户满意度：

由于ISO是公认的标准，因此公司可以轻松获得客户的信任。ISO9001 QMS认证确保了公司的效率，一致性和专用的**服务，从而确保了客户的满意度。

10.改进过程：

ISO 9000 QMS强调审核过程，管理评审和基于收集到的数据的改进过程。基于事实并使用文档和分析系统，会仔细计划和实施改进措施。这样可以确保为您的公司做出佳决策。

ISO 9001认证的投资回报率是多少？

      从客户的增加到废物的减少，可以在组织的许多不同领域看到ISO 9001：2015的投资回报率。投资回报率将根据您所在的行业而有所不同。总的来说，公司看到收入增加，成本降低和利润增加。

以下数据向您展示了ISO 9001认证的优势：

1.拥有ISO 9001的公司中有72％表示具有主要竞争优势。这意味着自实施质量管理体系以来，他们正在获得更多业务。

2.通过ISO 9001认证的公司中有33％表示客户需求有所改善。

3.没有ISO 9001的组织中有69％的组织表示，他们已经失去了客户的投标书或投标书，而该投标书或投标书是ISO 9001：2015认证客户的竞争对手。

4.35％  至40％的公司表示其竞争对手已通过ISO 9001：2015认证或正处于认证过程中。随着ISO 9001的不断发展，您的竞争也会越来越落后。

ISO 9001：高管理者和员工

公司参与是ISO 9001认证的另一个巨大好处。当您决定在组织中实施ISO 9001标准时，要求就需要高层管理人员的更多参与，并且您的整体质量管理体系将得到改善。

1.这将启动与的设定质量方针和质量目标和目的。

2.它继续进行“ 管理评审”，以查看来自QMS的数据，并采取措施以确保达到质量目标。

3.设定了新目标，并不断改进。

有了质量管理体系并为您服务，组织将专注于质量目标。

1.持续向管理层提供数据，并能够查看实现目标的进度或进度不足，并采取适当的措施。

2.进行管理评审的组织，计划的过程可确保进行此评估。

3.它提供了一种机制，可以根据计划对目标和绩效进行定期检查，并根据评估结果采取行动。

4.生产力的提高源自实施过程中对流程的初步评估和改进，以及员工培训和资格的提高。

5.更好地记录或控制过程（例如，拥有并遵循一份正式的质量手册）可提高性能的一致性，并减少报废和返工。

6.经理们遇到的深夜故障排除电话更少；员工可以自己获得更多信息来解决问题。

ISO 9001的客户满意度

ISO 9001的另一个巨大优势是客户满意度。客户满意度的提高被视为“目标”考虑了客户需求。

1.在寻求，接收和分析客户反馈时，可以更好地理解客户需求。

2.根据信息调整目标，组织变得更加受客户驱动。

3.当目标集中在客户身上时，组织将花费更少的时间集中在部门的单个目标上，而将更多的时间用于满足客户需求。 

      所有这些都会带来经济上的回报。研究表明，花钱进行预防要比产品或服务打入客户后解决问题便宜得多。模型表明，当您从预防成本转移到外部故障成本时，成本是原来的十倍。这意味着，一旦组织将问题发送给客户，与处理内部事务相比，组织将花费大约10倍的成本，而从一开始就阻止该问题的产生将是十分之一。

      加州大学洛杉矶分校的研究人员进行的一项研究结果表明：“与未遵循该标准的公司相比，在纽约证券交易所交易的，获得ISO 9001认证的美国上市公司显示出财务业绩的显着改善。” 通过采用9001之类的标准系列，ISO成为实现整体盈利能力的关键工具。因此，ISO 9000认证的好处是不可否认的。