企业申请售后服务体系认证大致步骤---如今越来越多的企业意识到建立售后服务体系对其发展的重要性，所以都会希望能够通过第三方机构的审核，获得星级售后服务体系认证。

认证的大致流程：
1、企业向咨询公司提出申请，提交申请表和相应资料。（必须是到经过授权的第三方咨询公司进行申请，）
2、中心市场信息部审查材料，通过申请则与企业签订认证合同。
3、评审部审查企业的服务体系文件。
4、派遣评审员到企业现场评审和评分。（在商品售后服务评价体系认证里称为评审，评审员到企业现场按标准要求进行检查，还要进行评分）
5、经审委员会后审查通过，颁发相应星级的服务认证证书。（95分以上即为高星级）