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iso9001申请流程

ISO 9001认证旨在证明企业或组织的质量管理体系符合化组织(ISO)制定的ISO 9001标准要求,从而提高质量管理水平、增强客户满意度并提升市场竞争力。

在我国,为了适应本地需求和法规,企业在办理ISO 9001认证时需要遵循GB 9001标准,即《GB/T 19001-2016 质量管理体系要求》。GB 9001基本与ISO 9001相对应,但在细节上进行了适当调整,以更好地符合中国国内的需求和法规。

通过办理ISO 9001认证并符合GB 9001标准,企业可以建立有效的质量管理体系,并通过持续改进不断提升产品和服务的质量。不仅有助于满足客户的期望和需求,还能提升企业的声誉和市场竞争力。

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以下是小编整理ISO 9001认证的一般需要流程:

1. 确定认证机构:

选择一家经过CNAS授权的机构权检认证进行ISO 9001认证。

2. 文件准备:

制定质量手册、程序文件和工作指导文件等质量管理体系文件,以确保体系符合ISO 9001的要求。这些文件应该包括企业或组织的质量政策、质量目标、程序和控制措施等内容。文件需要经过管理层的审核和批准,并在企业或组织内部进行广泛的传达和培训。

3. 培训实施:

为企业或组织内的员工提供ISO 9001体系的培训,确保他们理解ISO 9001的要求,并能够在工作中遵循和执行体系要求。培训应涵盖质量管理体系的基本概念、文件的理解和应用,以及相关操作和流程。

4. 内部审核:

企业或组织内部设立审核小组或委派内部审核员,对质量管理体系进行内部审核。内部审核的目的是评估质量管理体系的有效性和符合性,并发现潜在的问题和改进机会。审核结果应记录并提出改进建议。

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5. 管理评审:

企业或组织的高层管理层应定期进行管理评审,以评估质量管理体系的运行情况、符合性和绩效。管理评审应包括对内部审核结果的审查、改进措施的提出,以及确保质量管理体系的持续改进。

6. 认证审核阶段一:

企业或组织向认证机构提交认证申请后,认证机构将进行初步审核(阶段一)。包括文件审核和现场审核。文件审核是对企业或组织的文件和记录进行审查,以确定是否满足ISO 9001的要求。现场审核是通过现场访问和观察,评估组织的实际运行情况和实施的有效性。在此阶段,认证机构会提出不符合项和改进建议,以便企业或组织进行整改。

7. 不符合项整改:

如果在认证审核阶段一中发现了不符合项,企业或组织需要采取纠正和预防措施,并对不符合项进行整改。整改措施应根据不符合项的原因进行,并确保其有效性。整改情况需要记录,并向认证机构提供资料以核实。

8. 认证审核阶段二:

在完成不符合项的整改后,认证机构将进行第二阶段的审核。这次审核将核查企业或组织对不符合项的整改情况,并确保质量管理体系的符合性和有效性。如果审核结果符合ISO 9001的要求,将颁发ISO 9001认证证书。

9. 持续改进:

获得ISO 9001认证后,企业或组织需要持续监督和改进其质量管理体系,以确保其持续符合ISO 9001的要求。包括进行定期的内部审核和管理评审,以及接受认证机构的监督审核(每年一次)。通过持续改进,企业或组织可以提高质量管理体系的效能和绩效。

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