近期有客户问我关于ISO9001认证的问题，首先我们要知道ISO9001认证是一个完善的体系，用于100多个国家。优势就是让企业建立一个完善的管理体系，全员工都要参与其中，不断改进不断完善，获得认证的同时意味着您的企业已经达到。

　　(一)策划

　　1、调研总体方案

　　2、策划全期工作进度

　　3、每阶段计划的分解

　　(二)质量体系诊断

　　1、 诊断计划

　　2、 企业现场论断

　　3、 诊断报告/改进建议

　　(三)业务流程分析

　　1、 管理流程目标(有效性与效率)

　　2、 管理流程控制与协调

　　3、 管理流程职责分配

　　4、 管理流程问题/断点

　　(四)质量体系设计

　　1、质量方针和质量目标设计

　　2、企业业务流程的优化

　　3、组织机构和职能分配、管理者代表的确定

　　4、文件化体系结构

　　(五)ISO9001培训

　　1、管理层培训

　　2、ISO9001标准理解培训

　　3、管理流程文件编写培训

　　4、体系运行培训

　　5、内部审核员培训

　　6、认证准备培训

　　7、管理专项培训

　　(六)文件编写辅导

　　1、文件编写指导/协助

　　2、文件审查及研讨

　　3、文件定稿发布

　　(七)质量体系运行指导

　　1、体系运行辅导与检查

　　2、系统运行状况全面审核

　　3、改进措施跟踪

　　(八)质量体系评价和改进

　　1、内部审核指导/协助

　　2、管理评审指导

　　3、指导并督促实施纠正行动

　　(九)质量体系第三方认证

　　1、推荐认证机构/协助申请

　　2、认证准备辅导

　　3、现场审核跟进

　　4、纠正措施辅导