经常会有客户咨询我们，IATF16949认证需要现场审核吗?

回答是必须进行现场审核，iatf16949初次认证需要分为两个阶段进行审核。不仅如此，IATF16949监督、再认证和转移审核也都必须到现场进行审核。另外ISO9001、ISO14001、ISO45001等所有的体系都必须得现场审核，如果有人告诉你说不需要现场审核，那就要怀疑这家机构是不是正规的认证机构。

  TS16949认证阶段审核应满足：

  1.体现过程顺序和其相互作用的过程描述，至少近12个月的关键指标和绩效趋势;

  2.组织过程满足ISO/TS16949：2009所有要求的证据;

  3.质量手册(每个被审核现场的)

  4.汽车客户及其适用时客户特殊要求清单;

  5.近12个月内部审核和管理评审的策划及其结果;

  6.合格的内部审核员名单;

  7.提供客户抱怨汇总，应对，计分卡和是否被客户处于暂停状态

  根据IATF16949认可规则要求，认证机构应制定一个过程，以按照ISO/EC17021以及IATF16949的IATF审核员指南的相关指导进行现场审核，并采用汽车行业过程方法评估质量管理体系按照ATF16949的实施级别。

  每次现场审核(第2阶段、监督、再认证和转移)应评估至少以下内容。

  a)符合IATF16949要求的信息和证据。在第2阶段审核、监督审核周期和再认证审核中，要审核所有IATF16949要求的有效实施情况;

  b)管理层对其政策的责任

  c)管理评审的有效性和行动结果;

  d)政策、绩效目标、责任、人员能力、操作、程序、绩效数据、内部审核发现和结论之间的联系，以及客户组织或管理层的变化

  e)基于过程的内部审核以及已实施的纠正措施有效性分析;

  n)自上次审核以来纠正措施的有效性

  g)顾客投诉和客户响应(再认证审核见第6.8条)，包括评审适用的在线 IATF OEM顾客绩效报告

  (如:记分卡、特殊状况等);

  h)有哪些计划用于确保实现关键厥客绩效目标，并且在目标未达成时客户会有纠正措施计划。如果没有行动计划来解决没有实现的关键顾客目标指标，如果计划没有及时实施和/或发现已完成的措施没有有效实施，应开具严重不符合;

  i)自上次审核以来新客户要求的实施情况;

  j)客户收集、传递并实施顾客特定要求的过程。 LATF OEM成员优先.

  k)顾客特定要求，包括受审核的顾客特定质量管理体系要求的信息和证据。在三(3)年审核周期中要对顾客特定要求进行抽样以检查有效实施情况，要保留受审核要求的特定记录。 IATF OEM成员(宝马集团、美国菲亚特-克菜斯勒汽车公司、戴姆動公司、意大利菲亚特-克莱斯勒汽车公司、福特汽车公司、通用汽车公司、标致雪铁龙集团、法国雷诺公司和大众汽车公司)的顾客特定要求优先。

  注:此类 ATF OEM顾客特定要求可以以 LATE OEM特定要求、合同条款、服务级别协议、SQA程序形式发布。

  l)客户过程、顺序和相互作用、绩效与确定措施，着重于直接影响顾客的过程。过程应在其发生的场所进行审核

  m)客户过程的操作控制

  n)制造情况应在发生的所有班次审核，包括对换班的适当抽样。在第2阶段、再认证和转移审核中每一班次的所有制造过程都必应审核。不允许对班次或过程抽样。在随后的监督审核周期中(取决于审核次数，见第5.1.1条)，每一班次的所有制造过程都应审核

  o)顾客关注点和相关过程文件(即:控制计划、FMEA等等)之间的联系，包括任何变更的有效实施情况;

  p)(在制造的审核期间)控制计划、FMEA以及相关文件的有效实施情况;

  q)IATF16949证书中包含信息的准确性;

  r)所选认证结构的判定依据持续满足附件4中的要求审核组在审核中应就审核进度与客户定期沟通。

  审核组应在其审核员笔记中记录符合以及不符合要求的客观证据，此证据要保留为审核记录的一部分(见第9.1条)。

  认证机构不应由于不符合的识别而终止审核。