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商品售后服务认证怎么办理

更新时间
2024-12-23 08:20:00
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详细介绍

产品售后服务认证对公司的益处:

1、有着性,根据认证公司,确认其在全国各地各个行业区域范围服务型。

2、是自由竞争环境下公司加入行业竞争的锐利神器,是公司解决价格竞争的一剂良方。

3、大中型机关事业单位招标投标、政府采购项目等系列活动的主要参照和相关资质。

4、“售后服务认证”的评星标示,具备感染力和确认性,顾客购买时更安心。

5、售后维修服务是保障消费者权利的后防线,是维持客户满意度、满意度的主要措施。

6、强化服务管理能力及服务水平,提高客户满意度,终完成公司绩效的提高。

7、可创建优良售后维修服务用户评价,持续改善服务水平,提高服务项目盈利链不断盈利。

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审批流程

1、联络检企业;

2、签署合同,付钱;

3、递交申请材料;

材料清单

①、企业营业执照及年审证实影印件

②、有效期内生产制造/服务项目许可证书或企业资质证书(相关法律法规有标准时)

③、申请商品/提供服务的详解

④、申请商品/服务项目适用相关法律法规/标准清单

⑤、机构介绍(经营单位、经营规模、特点、整体实力,国内外同行业里的年利税、技术性、生产量、品质、市场销售等方面影响力)

⑥、组织架构图(含售后维修服务组织架构图)

⑦、商品销售点/售后网点明细

⑧、产品销售方法的详细介绍

⑨、机构售后服务制度建设进度,售后维修服务给予方法叙述(营业网点全隶属,全授权委托,或者部分授权委托等),如不属于标准下的某种(如派送组装),请详细描述。及其公共服务设施资金投入情况、经费预算确保状况等详细介绍。

⑩、已经获得管理体系/等产品认证证书复印件,及其它获奖证书影印件。

⑪、售后维修服务管理体系标准及文件清单。

4、审批成功后,再进行了现场审核的分配;

5、核查成功后颁证;

6、留意每一年的监管核查,不然资格证书会无效。

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