欧盟责任人的职责与义务

如果买家投诉质量问题，欧盟责任人会被处罚吗？需要承担什么责任？
——不一定的，欧盟责任人的义务如下，需要您自行根据您和您的欧盟责任人达成的一致来决定您的欧盟责任人承担的责任范围：
▶ 核实符合性声明（DoC）（或建筑产品的性能声明（DoP））以及技术文件。
▶ 经要求，以市场监管部门规定的语言提供所有必要的信息/文件，以证明产品符合相关规定。
▶ 当产品存在风险时，告知市场监管部门。
▶ 与市场监管部门合作，确保在违规行为发生后立即采取必要的纠正措施。如上述不可行，则需降低该产品的风险。

需采取的纠正措施可包括：
◆ 纠正有关违规行为；
◆ 阻止产品投放市场
◆ 立即撤回或召回产品，并向公众警示有关风险
◆ 销毁产品或使产品作废
◆ 在产品上加贴警示
◆ 就产品投放市场设定先决条件
◆ 立即警示面临风险的客户